البودكاست
حوارات ولقاءات شاركت فيها ضيفًا للحديث عن تجربة العميل والأبحاث التسويقية.
هل وَلاء العميل يُولد من أول تجربة؟
حوار عن ولاء العميل ومتى يبدأ في رحلته، وكيف تصنع التجربة الأولى انطباعًا يدوم.
الموازنة بين الذكاء الاصطناعي واللمسة الإنسانية: مستقبل تجربة العميل في السعودية
نقاش بالإنجليزية عن الموازنة بين الذكاء الاصطناعي واللمسة الإنسانية في مستقبل تجربة العميل بالسعودية.
العميل لا يهتم بالمنتج
لماذا لا يهتم العميل بالمنتج بقدر اهتمامه بالتجربة والقيمة التي يحصل عليها.
مدخل إلى خريطة رحلة العميل
مدخل عملي إلى خريطة رحلة العميل: ما هي، ولماذا تهمّ فرق التصميم والتجربة.
دردشات عن تجربة العميل
حلقة حوارية مع منصّة CX Arabia ضمن سلسلة «دردشات تجربة العميل»، نتحدّث فيها عن صناعة تجربة العميل بالعربية.
تعرّف على مهنة أخصائي أبحاث السوق
تعريف بمهنة أخصائي أبحاث السوق ومساراتها لمن يفكّر في دخول هذا المجال.